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Portail support et procedures

Aller vite vers la bonne procedure Gesteos

Un point d entree unique pour retrouver les parcours les plus frequents, les parametres sensibles et les modules metier sans passer par une arborescence longue.

Commencer par la prise en mainOuvrir une procedure frequente
Acces prioritaires
Configurer une societe
Creer une base, initialiser les donnees et poser les premiers reglages.
Installer Winner / WinnerFlex
Verifier le parametrage d integration et les prerequis poste.
Passer une commande fournisseur
Retrouver les etapes et les controles avant envoi.
Emettre une facture directe
Acceder rapidement a la procedure et aux points de vigilance.
Recherche locale Utilisez la barre de recherche en haut de page pour retrouver un ecran, un module ou un terme metier.
Navigation rapide Chaque rubrique ci-dessous pointe vers une page d entree plutot qu un dossier generique.
Je demarre sur Gesteos

Parcours pour prendre en main le back-office, les societes et les comptes.

Interface et navigation
Comprendre les ecrans et les zones cle.
Environnement de test
Monter un contexte de validation sans impacter la production.
Creation de societe
Poser une nouvelle societe et ses donnees initiales.
Je traite une demande metier

Acces directs vers les flux les plus frequents cote vente, achats et gestion.

Creation de scenes
Construire une affaire depuis l OAV.
Commande fournisseur
Verifier et envoyer une commande.
Suivi des reglements
Controler paiements, encaissements et relances.
Je parametre une integration

Procedures pour les outils externes, comptes de service et flux applicatifs.

Winner / WinnerFlex
Parametrer les liaisons et la generation d images.
Compte Google
Relier les services Google a Gesteos.
Module API
Comprendre les bases de l API et l authentification.

Toutes les rubriques

Acces par besoin utilisateur pour explorer la documentation complete.

Demarrage
Demarrer avec Gesteos
Prise en main, mode deconnecte et environnement de test.
Ouvrir la rubrique
Parametrage
Parametrer mon environnement
Societes, services, modeles de documents et regles de base.
Ouvrir la rubrique
Relation client
Gerer mes clients et mes affaires
Clients, contacts, affaires, chiffrage, communications et SAV.
Ouvrir la rubrique
Achats
Commander et suivre mes achats
Commandes fournisseurs, automatismes et import de catalogue.
Ouvrir la rubrique
Gestion
Facturer et encaisser
Facturation, reglements, tresorerie, TVA et comptabilite.
Ouvrir la rubrique
Dessins
Utiliser les logiciels de dessin
Winner, WinnerFlex, Ideal Spaces et generation d images.
Ouvrir la rubrique
Pilotage
Piloter mon activite
Tableaux de bord, KPIs et suivi operationnel.
Ouvrir la rubrique
Depannage
Resoudre un probleme
Incidents frequents de connexion, mail et integrations.
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Avance
References techniques
API, connecteurs, EDI et parametres techniques avances.
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